Aurresalmenta:bezeroei produktuen informazio zehatza eta bezeroen erreferentziarako aukera alternatiboak eskaintzea.Fedo pertsonalizatutako produktuak, prezioan eta kalitatean eragiten duten arazo guztiak aldez aurretik konponduko dira.Arrazoizko prezioak eta zerbitzu profesionalak kezka guztiak arin ditzake.
Salmentan: kontratua sinatu ondoren, dagozkion lanak egingo ditugu kontratuaren eta bezeroaren beharren arabera.Benetako funtzionamenduan arazoren bat izanez gero, erantzun interaktiboen zuzenketa puntuala egingo dugu lankidetza zehaztutako epean amaitu dela ziurtatzeko.Urrats bakoitzaren garapenean produktuak iritzi puntualak lortzeko, gonbidatuak berrikustera gonbidatu dituzte, bezeroek produktuak behar dituztela ziurtatzeko, alferrikako gatazkak saihesteko, bi aldeek sinatutako kontratua zorrozki bete, entrega-data ulertu, ez dute. atzerapena, anormaltasunik ez.
Produktuen ekoizpenari dagokionez, gure onena saiatu behar dugu bezeroen beharrak asetzen, eta bezeroei lanaren funtzionamendu praktikoan gauzatu ezin diren irtenbideak garaiz eman.
Ezarri hornikuntza-harreman ona eta egonkorra bezeroekin, aurkitu puntu komunak eta balio komunak bilatzea etorkizuneko lankidetza bermatzeko.
Salmenta ondoren : logistikaren jarraipena denbora errealean salgaiak bezeroengana garaiz iristen direla ziurtatzeko.Bezeroek salmenta-prozesuan arazoak aurkitzen dituztenean, saltzaileak berehala erantzun behar du eta berehala konpondu behar ditu.Bezeroei konpainiaren produktu berriak garaiz eskaintzea, bezero zaharrek doako frogak egin ditzakete.